Hướng dẫn mua hàng

01 Giới thiệu

WINE 1855 mang đến trải nghiệm mua rượu vang đơn giản, nhanh chóng và an toàn. Bạn có thể đặt hàng trực tuyến chỉ với vài bước hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết.

02 Các cách mua hàng

Bạn có thể mua hàng qua các hình thức sau:

Mua trực tiếp trên website

• Truy cập: https://wine1855.vn
• Lựa chọn sản phẩm và đặt hàng online

Đặt hàng qua hotline

• Gọi trực tiếp để được tư vấn nhanh
• Phù hợp với khách cần hỗ trợ chọn rượu

Đặt hàng qua email / fanpage

• Gửi yêu cầu báo giá
• Phù hợp với đơn hàng số lượng lớn hoặc doanh nghiệp

03 Quy trình mua hàng trên website

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm
• Hoặc duyệt theo danh mục (vang đỏ, vang trắng, vang Ý, vang Pháp…)

Bước 2: Xem chi tiết sản phẩm

• Kiểm tra thông tin: xuất xứ, nồng độ, dung tích
• Xem giá bán và tình trạng hàng

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng

• Chọn số lượng
• Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng

• Xem lại sản phẩm đã chọn
• Điều chỉnh số lượng nếu cần

Bước 5: Nhập thông tin nhận hàng

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

• COD (thanh toán khi nhận hàng)
• Chuyển khoản
• Cổng thanh toán điện tử

Bước 7: Xác nhận đơn hàng

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin
• Nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất

04 Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công:

• Bạn sẽ nhận được SMS hoặc email xác nhận
• Nhân viên có thể gọi điện để xác nhận lại thông tin
• Đơn hàng được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc

05 Giao hàng & nhận hàng

• Đơn hàng sẽ được giao theo Chính sách vận chuyển
• Khi nhận hàng, bạn nên:
  • Kiểm tra tình trạng sản phẩm
  • Đảm bảo không vỡ, rò rỉ

Khuyến nghị: Quay video mở hàng để đảm bảo quyền lợi nếu có vấn đề phát sinh.

06 Lưu ý khi mua hàng

1. Người mua phải từ 18 tuổi trở lên
2. Cung cấp thông tin chính xác để tránh giao hàng thất bại
3. Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận
4. Không mở sản phẩm nếu muốn đổi trả

07 Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng:

• Tư vấn chọn rượu theo nhu cầu (tiệc, quà tặng, doanh nghiệp)
• Báo giá số lượng lớn
• Hỗ trợ giao hàng gấp

08 Liên hệ đặt hàng

Hotline
0969 111 855 (Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 18:00)

Email
wine1855.vn@gmail.com

Website
https://wine1855.vn

Địa chỉ kho
113B Ngõ 25 Vũ Ngọc Phan, Phường Láng, Hà Nội

Cam kết của WINE 1855:
Đặt hàng nhanh chóng – tư vấn chuyên nghiệp – giao hàng an toàn – trải nghiệm mua rượu đơn giản nhất cho khách hàng.