01 Phạm vi hoạt động
WINE 1855 hoạt động và phục vụ khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:
- 63 tỉnh thành trên toàn quốc
- Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức sự kiện
- Các đơn hàng bán lẻ và đơn hàng số lượng lớn
Chúng tôi xây dựng chính sách địa lý nhằm đảm bảo:
- Giao hàng đúng phạm vi
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm
- Tuân thủ quy định pháp luật về phân phối rượu
02 Khu vực phục vụ
Phạm vi phục vụ được chia thành các khu vực chính để tối ưu vận hành:
Nội thành Hà Nội
- Ưu tiên xử lý nhanh
- Hỗ trợ giao hỏa tốc trong ngày
Ngoại thành Hà Nội & tỉnh lân cận
- Bắc Ninh, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hải Phòng
- Thời gian xử lý nhanh, linh hoạt
Miền Bắc (các tỉnh còn lại)
- Đảm bảo giao hàng tiêu chuẩn
- Phù hợp đơn hàng cá nhân và doanh nghiệp
Miền Trung & Tây Nguyên
- Giao hàng qua đối tác vận chuyển chuyên tuyến
- Có kiểm soát nhiệt độ và đóng gói chuyên dụng
Miền Nam (TP.HCM & các tỉnh)
- Phục vụ ổn định qua hệ thống logistics toàn quốc
- Ưu tiên đơn hàng doanh nghiệp, sự kiện
Khu vực đặc biệt
- Đảo, vùng sâu, vùng xa
- Khu vực khó tiếp cận hoặc hạn chế vận chuyển
Thời gian và phương thức giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế từng khu vực.
03 Hạn chế địa lý
Một số khu vực hoặc trường hợp có thể bị hạn chế phục vụ:
- Khu vực không có đơn vị vận chuyển hỗ trợ
- Khu vực bị hạn chế lưu thông theo quy định nhà nước
- Khu vực có rủi ro cao về hư hỏng hàng hóa (đường xa, thời tiết khắc nghiệt)
- Các địa điểm không phù hợp giao nhận (công trường, khu vực cấm…)
Trong các trường hợp này, WINE 1855 sẽ:
- Thông báo trước cho khách hàng
- Đề xuất phương án thay thế (điểm nhận hàng, đổi hình thức giao…)
04 Quy định pháp lý theo khu vực
Rượu vang là sản phẩm có điều kiện kinh doanh, do đó:
- Người mua phải đủ 18 tuổi trở lên
- Một số khu vực có quy định riêng về phân phối đồ uống có cồn
- Không giao hàng đến các địa điểm bị cấm theo quy định pháp luật
WINE 1855 có quyền:
- Từ chối phục vụ nếu phát hiện vi phạm
- Yêu cầu xác minh thông tin trong trường hợp cần thiết
05 Giao hàng quốc tế
Hiện tại, WINE 1855 chưa triển khai giao hàng quốc tế.
Tuy nhiên, với các đơn hàng đặc biệt (doanh nghiệp, xuất khẩu), khách hàng có thể:
- Liên hệ trực tiếp để được tư vấn
- Xây dựng phương án vận chuyển riêng
06 Điều chỉnh phạm vi phục vụ
WINE 1855 có thể điều chỉnh phạm vi địa lý theo từng giai đoạn để:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Mở rộng thị trường
- Tối ưu vận hành logistics
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại website với thông báo rõ ràng.
07 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn cần kiểm tra khu vực giao hàng hoặc tư vấn phương án phù hợp, vui lòng liên hệ:
Hotline
0969 111 855 (Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 18:00)
Email
wine1855.vn@gmail.com
Website
https://wine1855.vn
Địa chỉ kho
113B Ngõ 25 Vũ Ngọc Phan, Phường Láng, Hà Nội
Cam kết của WINE 1855:
Phục vụ đúng khu vực – giao hàng an toàn – tuân thủ pháp lý – đảm bảo trải nghiệm mua rượu chuyên nghiệp trên toàn quốc.